Danas moderni pozivni centar mora imati niz značajki koje ga čine učinkovitijim, ali koje pritom i olakšavaju rad svim agentima koji u njemu rade, kao i svim nadređenima koji se podacima iz pozivnog centra kasnije na bilo koji način i …
Danas moderni pozivni centar mora imati niz značajki koje ga čine učinkovitijim, ali koje pritom i olakšavaju rad svim agentima koji u njemu rade, kao i svim nadređenima koji se podacima iz pozivnog centra kasnije na bilo koji način i …